Etiqueta: Mercadeo Viral

Las empresas disfrutan de las redes sociales no solo por la interacción sino además por lo gratis, pero gestionar adecuadamente la presencia online de la marca en dicha plataforma ya no tanto. Se trata de una laboriosa tarea que requiere esfuerzo y dedicación. El último informe publicado por la Universidad de Social Media Marketing (SMMU) analiza cuánto tiempo invierten los profesionales de marketing en los Social Media y cómo emplean este tiempo o a que actividades dedican una mayor atención. Según su análisis, la generación de contenido acapara una gran parte de…

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Desde que Facebook irrumpio masivamente en, las redes sociales vinieron a llenar un terreno de intimidad con el cliente pocas veces visto. Las redes sociales son la perfecta mezcla entre marcas y amigos, que día a día conviven dentro de un espacio virtual diseñado para interactuar y generar contenidos como nunca antes. Esta interacción, eso si, debe ser bien administrada. Tanto así, que al poco andar surgieron los hoy populares y expertos «Community Manager» de fanpages o cuentas en Twitter, que junto a otras redes, se han vuelto muy populares…

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Actualmente no deja de sorprendernos cómo las empresas, algunas en teoría altamente especializadas, ignoran olímpicamente algunos de los principios básicos de toda comunicación. Y luego nos quejamos de que las cosas no están funcionando correctamente. Sin embargo, si queremos tener éxito comunicando con nuestros clientes debemos ser conscientes de las herramientas que estamos aplicando y utilizarlas correctamente. En todo proceso de comunicación se realiza una transmisión de información, se intenta hacer llegar un mensaje a uno o varios destinatarios. Si se busca una conversación entonces estamos ante una comunicación bidireccional.…

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Lo primero que ve el consumidor del producto es el packaging que va a adquirir o que ha adquirido así que las marcas deben cuidar de forma especial cómo empaquetan sus productos. El como se ha presentado el producto puede marcar la decisión de compra del mismo, así que hay que escoger una tipografía, unos colores y un diseño que recojan los principales valores de la marca. En el caso del comercio electrónico, por ejemplo, el empaquetado es considerado una de las principales cartas de presentación que poseen las firmas. De hecho, poco…

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Imaginemos de pronto que el correo electrónico hubiese desaparecido de tu vida. Posiblemente la primera reacción sería la de una inmensa alegría. Adiós a los mails de promoción de las compañías de cuponing a los que nunca te acuerdas de darte de baja. Adiós a los 5.808 (una cifra real que seguramente crezca mientras se escribe este artículo) mails que permanecen sin leer en la bandeja de entrada. Y adiós también a los mails que olvidaste responder y para los que ya ha pasado demasiado tiempo, tanto que se ha…

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Instagram es, a todas estas, la red social hoy dia preferida por los jóvenes. El último informe publicado por comScore y Shareablee muestra que los usuarios de entre 18 y 34 años dedican más tiempo a hacer y compartir fotos con esta aplicación móvil, que a Twitter y Tumblr juntas. De una parte, el 60% de los usuarios de hasta 34 años utiliza su teléfono inteligente para consultar y poder actualizar su perfil de Instagram, frente al 10% de los mayores de 55. En cambio, en el caso de la…

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Gratis. Esa es la palabra poderosa que se apodera de todas las miradas. Generalmente por aquello de que lo que aparentemente es gratis, se refiere a lo que podemos conseguir sin pagar o que no cuesta dinero. Sin embargo no siempre aquello que no requiere de una inversión inicial, no tiene por quesuponer ningúnesfuerzo, y que cuantificado a la hora de la verdad, equivale realmente un coste real que nada tiene que ver con aquello del gratis total. Todo ello forma parte de un error bastante común y habitual, sobre…

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Hace unos años, tal vez tenía sentido dirigirnos de una manera a la audiencia online y otra a la que no pisaba las tierras virtuales de Internet. Podíamos discernir en tono, en contenido y casi en tipología de mensaje. Hoy, Internet ya no está solo en la Red en sí misma sino que está en ámbitos de la vida cotidiana que afectan a la manera en la que vivimos. Y, en mayor o en menor medida y en función de la adopción tecnológica del usuario, esto ya ha modificado patrones…

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La red social para profesionales acaba de lanzar un nuevo y completo rediseño de su interfaz para los perfiles personales. Una modificación cuyo resultado inevitablemente nos recuerda a Facebook. Las similitudes son indiscutibles. Comenzando por una cabecera superior, para luego seguir con un avatar o foto de perfil, situado en la parte superior izquierda, el mismo emplazamiento que ya estableciera la plataforma de Mark Zuckerberg. Sin duda, Facebook ha sabido crear y llevar su estilo. Si hace poco más de un mes Twitter lanzara su apuesta por la imagen, creando perfiles mucho…

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Pocas personas discutirían que empatía es una habilidad esencial para un comercial. Sin embargo, analizando el carácter de los empresarios de éxito, no parece que esta sea el aspecto que más marque su personalidad. Las personas que tienen éxito, al menos desde el punto de vista empresarial y económico, muestran con frecuencia un ego del tamaño de su cuenta corriente. Entonces, ¿qué relación tienen la empatía y el ego? ¿Van de la mano, o son antagónicos? ¿Se puede ser buen vendedor y a la vez un ególatra de las dimensiones…

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