El término Social Graph fue utilizado por primera vez por Facebook para describir las conexiones que unos usuarios mantienen con otros dentro de una red social, es decir, un mapa de sus relaciones. El mundo entero podría estar representado en un social graph si consiguiéramos información sobre cual es el tipo de relación que tienen unas personas con otras ( padre, hijo, marido, amigo, empleado, compañero de clase…) Las redes sociales ya existían antes de que aparecieran en Internet, como queda reflejado en el libro Anatomy of Buzz de Emanuel Rosen. Al crearse estas redes lo que ha sucedido es que…

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Desde finales del 2012 empieza a sonar el 2013 como el año del marketing de contenidos. Cada vez los usuarios son más conscientes de la importancia que tiene el contenido, haciendo que el contenido sea el rey en la Red. Pero no es algo que haya nacido hace poco. Los orígenes del marketing de contenidos se remontan a la publicación de la primera guía Michelin en el 1900. Pero, ¿qué es el Content Marketing? El marketing de contenidos engloba la creación y compartición de contenidos para promocionar un producto atrayendo…

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Instagram es una de las redes sociales más reciente y que más ha crecido en los último años. Con tan solo cinco años de vida se ha convertido en la red principal para compartir fotografías. Ya sabéis que poco a poco van surgiendo aplicaciones para subir fotos desde el ordenador, pero la esencia de Instagram sigue siendo el instante. Ves algo que te llama la atención, lo fotografías con tu teléfono móvil, le aplicas un filtro y segundos después ya está en la red. Pero como ya sabéis esta red no es Facebook, si…

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Si existiese una fórmula mágica para captar y fidelizar clientes, las patentes harían millonario a su creador. Sin embargo tendremos que ponernos el mono de trabajo y empezar a trabajar duro porque no existe tal algoritmo, la alquimia del Social Media va mucho más allá de los números, de las cifras y de las fórmulas mágicas, porque su magia, está en las conversaciones, y es así donde debemos buscar nuestros leads a través de la calidad de las relaciones y la conversación. Dicho de otro modo, aprende a escuchar, a conversar, a entender a…

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Dar respuesta a los comentarios que dejan los seguidores en las redes sociales es una de las tareas habituales para los Community Manager. Sin embargo, los que también gestionamos cuentas en las redes sociales debemos preocuparnos de hacer esta labor y puede que algunos consejos sobre cómo actuar nos sirvan de ayuda. Eso es lo que pretende esta infografía  que se ha titulado “¿Cómo responder en las redes sociales?“. El documento se encuentra íntegramente en español y nos indica que camino debemos seguir a la hora de responder a los comentarios que nos dejan en…

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Tradicionalmente la palabra marketing englobaba principalmente el concepto de creatividad dentro de las campañas de publicidad. Sin embargo, el paso de los años y la transformación del sector con las incorporaciones del Big Data, la programática o el neuromarketing ha dado un nuevo sentido al papel de los marketeros. Y es que con el avance y consolidación del content marketing, una estrategia por la que apuestan cada vez más marcas, ha dado lugar a la separación entre director creativo y director de contenido. Por una parte, el director creativo ha estado siempre más…

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En los últimos tiempos, y al calor del boom 2.0, hay una profesión de nueva hornada que se ha puesto de moda y que muchos suspiran por hacer suya. Hablamos de la profesión de community manager. Está fuera de toda duda que los comunnity managers son actualmente profesionales muy demandados por las empresas, pero ¿qué hay de los salarios? ¿Se hacen de oro los community managers con su trabajo? Parece que no. Según un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por la Asociación Federal de Community Management y la German Graduate School of…

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