Categoría: Noticias

Es común ver como actualmente las marcas realizan recomendaciones, lo que se ha convertido en nuestra principal fuente de influencia a la hora de comprar. Nielsen indica que el 92% de los clientes da más credibilidad a las opiniones de otros consumidores, que al resto de información. Una máxima que los grandes retailers han llevado a la práctica. La infografía elaborada por Monetate indica que los 10 sitios web correspondientes al top 10 de Internet Retailer 500 incluye dentro de sus páginas un apartado para las recomendaciones de sus clientes. Amazon sería…

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Las empresas valoran cada vez el vínculo con los consumidores, sin embargo la irrupción de las redes sociales y los hábitos de clientes informados y con capacidad de «viralizar», requieren nuevas herramientas. Actualmente las empresas, quizás como nunca antes, están cada vez más atentas a las relaciones que establecen -y mantienen- con los consumidores. Así, tareas que en otras épocas se limitaban a los departamentos de atención al cliente ahora se han vuelto parte de enfoques más generales. Cada vez más compañías comprenden que monitorear, gestionar y fortalecer los vínculos…

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Constantemente nos preguntamos qué deberíamos hacer en nuestras empresas para que nuestros clientes nos elijan. Este objetivo parece tornarse cada vez más difícil, por la creciente competencia, y la atonía de la economía. Al mismo tiempo, el intenso proceso de concentración de empresas actual, hace que los más fuertes lo sean cada vez más, y dispongan de más recursos de marketing para competir. Actuamente las empresas pequeñas se enfrentan al enorme y creciente reto de definir las acciones de marketing a realizar para poder cumplir con sus objetivos. En el…

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El mundo del comercio ha estado descubriendo al por menor las bondades del marketing digital. Sus estrategias han comenzado a aplicarse para mejorar el engagement con los clientes, en aras de poder ofrecer una experiencia bien personalizada. Según recoge el estudio de Conversant, comerciantes y empreasas del sector retail, han empezado a profesionalizar las labores del marketing, y por fin son conscientes de las ventajas de aprovechar el potencial del Big Data y las herramientas de marketing para mejorar su negocio. Por tanto, podemos apreciar que: Los retailers se están…

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En la actualidad el 95% de los adolescentes son realmente grandes usuarios de la tecnología, en Estados Unidos  tienen acceso a internet. De ellos, la práctica totalidad (90%) desarrolla sus actividades entre las redes sociales, e incluso el 78% tiene hasta su propio smartphone. Así lo reflejan los datos recogidos por TeenSafe y Gryffin a través de una ilustrada infografía. Una recopilación que muestra cómo estos adolescentes han crecido con la tecnología entre sus manos, y como la misma forma parte de su día a día, detallando constantemente lo que hacen. Desde el…

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Facebook, es una red social que siempre se ha caracterizado por su grandes cambios cada cierto tiempo, pero estos últimos meses está llevando a cabo una serie de modificaciones que ya están afectando de manera notable a la estrategia de Social Media de las marcas. Primeramente , el descenso en el posicionamiento orgánico de las publicaciones. Según datos de Ogilvy, el alcance orgánico de las publicaciones de páginas bajó a un 6% el pasado mes de febrero de 2014, y esta bajada ha sido incluso hasta el 2% en el caso de las…

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