Categoría: Noticias

Recientemente, Heidi Spector (Google Retail Team) hizo referencia a un estudio de Chadwick Martin Bailey y iModerate Researchrealizado en Estados Unidos, que revela interesantes datos respecto a las motivaciones de los usuarios de Twitter y Facebook para seguir una marca con presencia en esas plataformas. Considerando que el 45% de los usuarios de Facebook y el 48% de los usuarios de Twitter sigue,al menos, una marca, el estudio determina que la principal motivación para hacerlo es la obtención de descuentos y promociones. Jerárquicamente, las cifras se organizan de la siguiente manera: TWITTER: El 28% de los usuarios de Twitter…

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Si bien Facebook es una red social veterana en el universo 2.0, su veteranía la convierte en el “ojito derecho” de muchísimas marcas en el cada vez más superpoblado hábitat 2.0. Pero, ¿cuál es la clave para triunfar en Facebook? ¿Qué ingredientes deben meter las marcas en la coctelera para meterse en el bolsillo a los millones y millones de usuarios que pueblan la red social más grande del mundo? Cada empresa es un mundo y por eso es casi imposible responder a estas preguntas con una única respuesta. Sin embargo, siempre es posible aprender…

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¿Qué te hace diferente de la competencia? Esto supone una buena pregunta que bien deberíamos hacernos, para saber cuales son las cualidades o las fortalezas que tenemos para con nuestra competencia. Una buena propuesta de valor puede ayudarte a convencer al cliente potencial que se debate entre ti y tu competencia. Vamos, que no estamos hablando de chorradas. En este vídeo te explico qué es y cómo debe ser tu propuesta de valor para ayudarte a conseguir más clientes. Cómo hacer que te compren a ti y no a la…

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Conviene repasar una lista de errores habituales o, desde otro punto de vista, de “razones por las que fracasarás en el marketing social” como titulaMandy Edwards su post en Social Media Today. La buena noticia es que también nos cuenta cómo podemos evitar ese fracaso. Pero vamos primero con los 8 grandes fallos: Publicar contenido de baja calidad No responder. A nada. A nadie. Hablar de ti 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 al año. Ninguna o poca actividad en blogs y en Social Media. No tener estrategia. No…

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Siempre que hablamos de Community Managers parece que unos tenemos en la cabeza un determinado perfil profesional que nadie más en común comparte, y es que las profesiones “jóvenes” que además parecen estar en un cruce de caminos disciplinar, suscitan todo tipo de interpretaciones y dudas respecto a las labores y tareas específicas del profesional, eso sin entrar en su cualificación y background. Así que hoy, si me lo permitís, quisiera compartir con vosotros unas cuantas ideas sobre diferentes perfiles de Communty Managers que he ido conociendo según cómo desarrollan su trabajo, desde el más purista,…

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Hoy hablaremos de #EtiquetaSM o como muchos prefieren llamarle “Buenas prácticas del uso de los medios sociales para negocios” y en esta ocasión le toca el turno a Twitter. Estos 17 tips harán de Twitter una mejor experiencia para tu marca y tus seguidores:  1.- Tu perfil debe siempre estar completo: Coverphoto, Fondo, Web, BIO, etc. Tu BIO debe describir en pocas palabras tu marca. 2.- Al momento de tuitear, pregúntate “¿este contenido será útil para mis seguidores? – En Twitter, al igual que en todas los medios sociales, siempre debes agregar valor  a tu audiencia. A…

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