You are here
Búsquedas de Talento Humano Oferta de Empleo 

Búsquedas de Talento Humano

Nuestra búsqueda de Talento Humano, en el área de sistemas y soporte. Actualmente tenemos dos vacantes en el área de soporte de sistemas  y redes. También estamos interesados en incorporar jóvenes en pasantías.

Perfil de los/las vacantes:

  1. Recibir, resolver o redirigir las solicitudes de soporte de los sistemas y de la infraestructura de red de la organización.
  2. Hacer seguimiento a las solicitudes realizadas a Megasoft sobre las incidencias reportadas por las unidades de negocio, en la utilización del sistema Merchant.
  3. Notificar a las unidades de negocio de las incidencias que impidan el correcto funcionamiento de la plataforma Merchant. (Fallas en infraestructura, utilización de tarjetas, comunicación con bancos)
  4. Monitorear la continuidad de los servicios L2L, Internet Dedicado, Merchant Server, realizar la solicitud de soporte correspondiente y hacer seguimiento a las solicitudes de soporte pendiente ante los respectivos proveedores.
  5. Crear y actualizar las estadísticas de los casos con el fin de identificar áreas que requieran atención.

 

SARAID M. PEREZ FLORES
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
saraidperez@gmail.com

Related posts